HUSサポートおすすめパソコン

次のような場合及び事項については、保証期間内であっても保証の適用外とします。なお、保証適用外の事由によって生じた製品の修理に関しては、理由の如何にかかわらず有償となります。

1. お客様又は第三者の故意、過失又は不適切な行為（分解・改造等）に起因して生じた故障又は損傷
2. 製品のサポートマニュアルに記載されている通常の使用環境・動作条件を逸脱したご使用（高温又は高湿環境における使用、PCにおいては24時間連続使用等）により生じた故障又は損傷
3. 火災、地震、風水害、落雷、塩害、ガス害、又はその他の天災地変、並びに公害、塩害及び異常電圧等の不慮の事故による故障又は損傷
4. お客様の使用環境や管理方法（埃、錆、カビ、虫・小動物の侵入、水・液体等の混入、結露、不衛生な状態）に起因した故障又は損傷
5. 引っかき傷、すり傷、汚れ等の使用上支障のない外観上の損傷及び弊社の責によらない
6. 弊社指定以外の周辺機器等を製品に接続したことにより生じた故障又は損傷
7. 製品納品後の移動又は輸送時における、落下、振動及び衝撃等による故障又は損傷
8. お客様の梱包不備（衝撃に弱い梱包、緩衝材等の不備等）による輸送中に生じた故障又は損傷
9. OS、その他のソフトウェア・アプリケーションのバグ、CPU等のハードウェア特性上の問題による不具合及びコンピューターウイルスにより生じた不具合又は故障
10. 増設部品の接触不良、設定の誤り、改造、弊社サポートスタッフの指示によらないBIOSアップデート、オーバークロック等の動作を行ったことによる故障又は損傷
11. お客様又は第三者によってダウンロードしたデータ、プログラム又はその他のソフトウェア等によって不具合が生じている場合
12. 製品の基幹構成部品（マザーボード、CPU、ケース、電源及びACアダプター等）が、工場出荷時もしくは販売店でのご購入時の構成と異なる場合
13. 消耗品又は有寿命部品（「7．有寿命部品」に掲げるものをいいます）の自然消耗、磨耗及び劣化、又は使用頻度及び経過時間等の弊社が定める製品耐久基準を超えることによって生じた故障又は損傷
14. 製品を譲渡、転売、リサイクルショップ、インターネットオークション等でご購入された場合又は製品が中古品である場合